Информация о работе с обращениями граждан

Уважаемые посетители сайта!

В этом разделе Вы можете узнать информацию о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации Найфельдского сельского поселения, а также ознакомиться со статистикой по обращениям граждан.

Работа с обращениями граждан

В работе с обращениями граждан администрация руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения могут быть индивидуальными и коллективными в письменной форме или в устной форме.

Обращения могут быть в виде предложений, заявлений, жалоб.

Письменные обращения

Письменное обращение гражданина (в соответствии с Федеральным законом) в обязательном порядке должно содержать наименование органа местного самоуправления либо фамилию, имя, отчество должностного лица, также свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).

Рассмотрение обращений граждан производится главой администрации Найфельдского сельского поселения.

Все обращения граждан, поступившие на имя главы администрации Найфельдского сельского поселения ставятся на контроль.

Делопроизводство по письменным обращениям граждан осуществляет главный специалист-эксперт - юрист администрации Найфельдского сельского поселения.

Получить информацию по обращениям можно по телефону (42622) 74-1-26 либо в кабинете 3.

Устная форма обращения - личный приём граждан

Прием граждан в администрации Найфельдского сельского поселения ведет глава.

При предварительной записи на личный прием гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Направить жалобу можно также и на адрес электронной почты администрации Найфельдского сельского поселения nayfeld_adm@mail.ru.

Результаты работы с обращениями