Информация о работе с обращениями граждан

Уважаемые посетители сайта!

В этом разделе Вы можете узнать информацию о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации Дубовского сельского поселения, а также ознакомиться со статистикой по обращениям граждан.

Работа с обращениями граждан

В работе с обращениями граждан администрация руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения могут быть индивидуальными и коллективными в письменной форме или в устной форме.

Обращения могут быть в виде предложений, заявлений, жалоб.

Письменные обращения

Письменное обращение гражданина (в соответствии с Федеральным законом) в обязательном порядке должно содержать наименование органа местного самоуправления либо фамилию, имя, отчество должностного лица, также свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).

Рассмотрение обращений граждан производится главой администрации Дубовского  сельского поселения.

Все обращения граждан, поступившие на имя главы администрации Дубовского сельского поселения ставятся на контроль.

Делопроизводство по письменным обращениям граждан осуществляет старший специалист 1 разряда по организационной работе администрации Дубовского сельского поселения.

Получить информацию по обращениям можно по телефону (42622) 7-92-10  (старший специалист – Зорина Любовь Андреевна) либо в кабинете 1.

Устная форма обращения - личный приём граждан

Прием граждан в администрации Дубовского сельского поселения ведет глава.

При предварительной записи на личный прием гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Глава администрации сельского поселения осуществляет прием граждан – еженедельно (в рабочие дни), понедельник, среда, пятница с 08-00 до 12-00,   либо в другие рабочие дни, при  невозможности заявителя прибыть на прием в установленное время.

Запись на прием к главе администрации сельского поселения можно осуществить по телефону (42622) 7-92-10, либо в кабинете 1. Направить жалобу можно также и на адрес электронной почты администрации Дубовского сельского поселения dubovoe_adm@mail.ru. 

Формы обращений и заявлений

Карточка личного приема граждан Скачать

Карточка учета письменного обращения Скачать

График приема граждан уполномоченными лицами администрации Дубовского сельского поселения, в том числе в отложенном режиме 2016 год Скачать
Объявление: ПРИЕМ граждан 12 декабря 2016 года Скачать

График приема граждан уполномоченными лицами администрации Дубовского сельского поселения, в том числе в отложенном режиме Скачать
Объявление: ПРИЕМ граждан 14 декабря 2015 года Скачать

Результаты работы с обращениями